28 avril 2009
Castoradobe
Il y a pas très longtemps, avec Ced' et Maxou, on avait pris une soirée pour allé chercher des matériaux au casto (à savoir: carrelage, parquet, et le nécessaire pour installer tout ça). Le plan était simple. J'allais avec Maxou chercher la voiture, pendant que Ced' passait pré-commander ce qu'il manquait, le carrelage et parquet ayant été commandé entre un mois et une semaine avant.
On arrive au casto, et on file directement au retrait de marchandise. Le pov gars, tout seul, tentait tant bien que mal de gérer les nombreux clients... Bref, on attend, longtemps, et vient notre tour.
Il regarde nos bons de commande, va vérifier tout ça, et reviens.
"Désolé, il manque une de vos boîtes de parquet"
"Vous voulez dire, le parquet qui devait être prêt hier selon le vendeur, qu'on a vu y a une semaine, est toujours pas prêt ?"
"Heu... oui..."
Après discussion, on se fait rembourser la boîte, on se débrouillera bien, et il part chercher la colle et tout le ramdam. Et revient aussi sec "Mon collégue les a pas descendu encore, je l'appel". Il a juste eut deux heures pour le faire mais admettons. Le collégue dit qu'il va descendre de suite, donc on attend.
Coinq minutes, le collégue rappel "le monte charge est en panne, donc ils vont devoir monter tout chercher".
Sympa. Très très Sympa.
Après moults soupirs, on laisse Maxou à la voiture, et on monte, décidé au passage à piquer un tit scandale au "collégue". Que nenni. On le cherche, et on ne le trouve pas. EN demandant à un vendeur on apprend... qu'il est parti y a cinq minutes. En gros, il appelle pour dire qu'on doit venir tout chercher et... rentre chez lui ! Sympa. TRES TRES SYMPA.
On souffle un coup, et on finit par rattraper tout ce dont on avait besoin. On va en caisse et là, le vigile nous dit "Vous pouvez pas passer par là, l'ascenceur du centre commercial est fermé !"
"Et comment on descend avec nos 50 Kilos de colle alors?"
"Vous pouvez pas."
C'en est trop, on demande à voir le responsable magasin... bien retranché chez lui sûrement, on se retrouve donc à parler de nos soucis avec le responsable cuisine (sic) qui... gérait déjà deux litiges du même genre (produit non livré, ou pas de la bonne couleur).
Après moult explications, et haussement de voix (faut dire, on se prend pour faire tout ça un mois à l'avance et, finalement, rien n'est prêt, et on nous ballade d'étage en étage sans pouvoir nous aider) nous arrivons à un accord un peu forcé, le magasin fermant ses portes. Il est en effet 21h, nous étions arrivé à 18h30.
Je pourrais dire, tout est bien qui fini bien, au vue des réductions que nous avons obtenus en dédomagement... Mais bon, on a passer deux heures à se prendre la tête avec Casto, deux heures à faire des allées et venues, et deux heures à se dire "Bordel, Max est dans le parking à nous attendre, avec la voiture qu'on a que pour aujourd'hui et eux, ils font pas leur taff correctement".
On a survécu, et on a eut tout nos trucs. C'est l'essentiel, non ? Mais la moral: Casto, s'tous des nazes !
Commentaires
Je vois que toi aussi tu connais Casto... Imagine deux couples essayant de remettre en état deux appartements! On a eu:
-34 boîtes de carrelage (donc 50 mcarrés) au lieu de 34 mcarrés;
- des chiottes qui ne marchent pas;
- des listels que pour en avoir le bon nombre, faut aller au magasin Casto de Montpellier;
- l'aspirateur de la mort-qui-tue (payé cher, donc) qui rend l'âme en une semaine;
- les fils électriques marqués 7 euros dans le rayon qui passent à 8 ou 10 à la caisse, sachant qu'ils sont censés être tous au même prix, ah ben non, j'oubliais la super réflexion de la caissière "peuvent pas être au même prix, y sont pas de la même couleur";
- le type qui te descend ta commande de carrelage et te regarde galérer comme un fou à rentrer ça tout seul dans ta caisse, sachant que t'es taillé comme une biscotte et que même trois déménageurs en auraient pour une heure;
- les files d'attente interminables;
- les réductions pas accordées en fait;
- c'est jamais leur faute, c'est celle du collègue;
- le type qui a besoin de réimprimer 4 fois un bon de commande;
etc...
j'en oublie sûrement! Curieusement, on ne va plus chez eux! Dingue, non?
ahah
ca confirme donc bien que casto puduku :)
Casse-toi
Chez Casto y a PLUS tout c'qu'il faut... :o(
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